用情绪智力压制压力

时间:2018-11-4 16:17  来源:本站整理  查看:36  

工作压力和工作本身一样古老。我们的反应方式也是如此。你可以想象第一个洞穴部落的领导人彻夜不眠地数钟乳石,担心他如何向乌格和其他猎人透露这个消息,即野生动物数量的减少意味着他们将吃得更少。压力总有,而且可能总是会与工作携手共进。
不幸的是,压力似乎在上升。在今年早些时候纽约罗切斯特大学医学中心进行的一项研究中,医学博士戴安娜·费尔南德斯博士发现,工作压力不仅使工人不快乐,而且损害他们的健康。费尔南德斯和她的团队在对一家大型制造工厂的2782名员工进行的研究中发现,工作压力与心血管疾病、抑郁、疲惫和体重增加之间有很强的联系。在办公室里传来紧张的一天红条之后,许多工人告诉费尔南德斯的团队,他们期待着回家,在电视机前“放松”。在美国心理学协会的美国压力调查中,42%的美国人说他们的压力水平自从去年以来已经增加了。温热的经济和高失业率表明,2010的人数不会有所改善。
但如果你能在不必等待经济好转的情况下减轻压力呢?一项将情绪智力(EQ)与减压联系起来的有前景的研究提供了令人兴奋的新线索,关于如何在经济不景气的情况下战胜压力。
由Moira Mikolajczak博士领导的一个比利时研究小组发现,一个人的情绪智力水平——理解并管理自己和其他人的情绪的能力——决定了人们如何有效地应对压力。Mikolajczak发现情绪智力高的人在紧张和压力时期比那些识别和管理情绪能力差的人有更好的情绪,更少的焦虑,更少的担心。
但是情绪智力并不仅仅是天真的乐观或者通过强迫自己摆出一张快乐的面孔来掩饰消极情绪。Mikolajczak发现情绪上聪明的人实际上没有那么紧张。情绪上聪明的人提高了他们同时参与情感和理性思考的能力。这导致对压力环境的更舒适、更舒适的反应。当你的情商增加时,你实际上感受到更少的压力。没有有意识地试图控制他们对压力的反应,高情商个体表现出更少的压力反应的身体征兆,如手心出汗、心率升高、某些激素和大脑化学物质的分泌增加。当面对大多数人爬上墙的情况时,一个高情商的人会以大多数人只有在最微不足道的情况下才会表现出的同样镇定的心态接近压力源。

换句话说,情绪智慧的人不仅声称经历较少的压力,他们还在身体和精神上经历较少的压力。
情商为何重要
比利时研究人员揭示了情绪智力限制压力的两个主要原因。首先,他们发现情绪上聪明的人对环境的评价是不同的。用Mikolajczak博士的话说,他们“特别倾向于寻找一线希望,唤起愉快的思想或记忆来对抗他们当前的情绪状态,思考采取什么步骤来处理这个问题,并把它放在正确的角度上。”相比之下,他们似乎不太可能因为问题的出现和/或解决不了问题而导致灾难或责备自己。”
第二,也许是最重要的,善于处理情绪的人更有可能选择“以问题为中心”的应对策略。我们遇到的每个问题都会给我们带来两个选择:直接解决问题,或者埋头苦干,希望问题能自行解决。采用问题焦点应对策略的人把注意力放在解决问题上,而不是忽视问题。这种解决问题的适应性方法能够消除压力产生的原因,并减少所经历的压力,因为仅仅设计一个计划的行为就能让你感到更加放松和控制。人们喜欢挑战性的工作,纵横填字游戏和数独,因为同样的原因,解决问题是精神上的刺激。
相比之下,情绪智商较低的人让他们的恐惧和焦虑驱使他们采取“回避问题”的应对策略,这只会延长紧张感。正如您可能猜到的,这两种策略变成了一个自我实现的预言——证实了最初导致个人这样思考的信念,并进一步增强了他或她的信念,即问题太多,无法处理。避免问题的习惯不会使你忘记这些问题。相反,它让你沉溺于伴随着繁重挑战的消极情绪中。问题本身仍然是压力的永久来源,放大了使压力难以处理的不良情绪。
理论上,似乎你可以跳过情绪智力片,学习适应性应对策略,走捷径。唯一的问题是,Mikolajczak的研究小组还发现,那些对情绪不好的人也不善于使用以问题为中心的策略。只有那些懂得如何抵御恐惧、悲伤、愤怒、嫉妒、羞耻等造成的分心的情绪智能群体才能有效地实施以问题为中心的方法。
情商训练:持续奉献的礼物
幸运的是,在发表在《个性与个体差异》杂志上的一项研究中,Mikolajczak和她的同事们发现,实际上任何人都可以通过训练来发展情绪智力。比利时研究小组(这次由德尔芬·内尔斯带领)证明,只需要很少的短期训练,情绪智力就能显著提高。在一个月的四次150分钟的系列培训中,参与者显著提高了识别和管理情绪的能力。培训内容包括短期讲座、角色扮演、小组讨论、阅读作业、日志记录等基本培训内容。
然而,最令人惊讶的是,接受情绪智力训练的人不仅在训练结束后六个月保持了他们新的情绪智力技能,而且在六个月的随访中他们的情商也略有提高。我们只能想象,如果他们每隔几天收到一个简短的提醒,让他们练习情绪智力技能,他们会进步多少。
如何战胜压力
要通过提高自己的情绪智力来减轻压力,有两个基本步骤。
接受情商教育。对自己进行教育的最好方法就是找一个有声望、有资质的情绪智力培训师或教练。如果你与你的培训部门联系,你可能已经有机会在你的组织内找到这样的专业人员了。如果你没有机会进入,请随时联系我们,了解如何找到一个认证的教练或成为一个自己。如果与认证的教练联系不是你的选择,那么情绪智力2.0将为你提供逐步提高情绪智力的过程。
实践:当你开发了情绪智力知识的正确基础之后,你就必须练习使用它。你可以在床头柜和浴室镜子上用老式的便签系统来做到这一点,或者你可以用自动提醒系统更精确一些。在TalentSmart∈中,我们非常相信定期提醒的力量,因此我们在所有评估中包括对专有的、自动化的目标跟踪系统的访问,包括对情绪智力评估△的补充访问,该评估包含在情绪智力指数中。2本书。