人力资源管理的作用和目的

时间:2018-11-21 21:00  来源:本站整理  查看:38  

浅析人力资源管理在选定服务行业中的作用和目的

人力资源管理在各个行业,尤其是酒店业中发挥着非常重要的作用。由于行业内的不断变革和发展,获得有效的人力资源管理团队的需要不容忽视。万豪国际等酒店已经意识到,员工是其最大的资产,拥有一支优秀、熟练和勤奋的劳动力队伍可能是公司成败的关键。人力资源管理可以被定义为雇用和发展员工,以便有效地利用他们来实现公司的目标和目的的过程。

以下是与人力资源管理在服务组织中的角色、目的和功能有关的发现。

1。根据Amos等人的说法,人力资源经理在服务业中的三大职责是人力资源配置、员工薪酬和福利,以及定义和设计工作。

2。通过优化组织工作人员的效率和潜力来最大化服务行业内的生产力是人力资源管理创建的目的。

三。Bolden-Barrett(n.d.)在文章中概述了招聘、留任、补偿、责任和劳动力是人力资源管理的主要角色。

4。(n.d.)通过其研究阐述了“HRM职能不仅管理现有员工,还计划进行将影响其未来人员配置需求的变革。”

5。人力资源管理经常被加压到硬或软人力资源管理的实施之间找到一个水平的地面。

服务业在很大程度上依赖于人力资源,而不是组织内执行任务所需的资源。因此,服务业在确保其人力资源管理部门有效和具有执行其职能所需的资源方面投入了大量资金。在文章中概述了招聘、留任、补偿、责任和劳动是人力资源管理的主要角色。她相信,通过委托一个特定的部门来处理这些角色,将减轻一些管理压力,并消除困扰服务业的威慑因素。强调了文章中概述的观点,他解释说,人力资源管理的目的是通过优化组织员工的效率和潜力来最大化服务行业的生产力。考虑到这个目的,人力资源管理公司将评估公司,并确定缺少什么以及它需要什么才能成功并充分发挥其潜力。阿摩司等人认为,人力资源配置、员工薪酬和福利、界定和设计工作是服务业人力资源管理的三大职责。进一步分解后,负责现有员工的管理,招聘和选拔新员工,下岗职工,提供培训和考核,指导和激励,处理评估和补偿,建立战略,为员工提供法律指导。ES和公司,最重要的是实施留住现有员工的步骤。事实上,商业研究所通过其研究阐述了“人力资源管理职能不仅管理现有员工,还计划改变将影响其未来的人员需求”。这种计划要求人力资源管理在硬或软的实施之间找到一个平坦的基础。管理系统。他们需要考虑实施软性人力资源管理的风险,通过将员工视为最重要的资产或实施硬性人力资源管理,使公司处于竞争劣势,最终获得成本效益更高的劳动力。

结论

服务业的成就取决于其劳动力所投入的个人和集体努力。人力资源管理作为一种实践,特别为组织内的高级管理人员提供支持和建议。据说,这个部门在招聘、保留、补偿、责任和劳动方面起着重要作用。通过确保他们招聘的员工拥有公司需要的技能、心态和经验,他们满足了这些角色的期望。他们还确保员工认可计划和各种激励措施得以实施,以留住现有工人。人力资源管理部门还负责处理员工权利、劳动法执行和公司政策执行方面的组织内合法性问题。可以得出结论,就人力资源管理在服务业中的作用而言,它们实际上正在实现和超越预期。

A. 1.2基于马里奥特国际供需分析的人力资源计划

介绍

人力资源规划是一个过程,通过这个过程组织确定其目前、当前和未来的人力资源需求,以实现既定的目标和目的。人力资源计划试图估算劳动力、需求,并评估抵消需求所需的供应的性质、来源和规模。像万豪国际这样的酒店已经认识到人力资源计划在酒店业不断变化的环境中所起的重要作用。人力资源计划与组织的业务计划相联系,以确保企业的目标得到满足。因此,有效的人力资源计划对于确保员工具有企业成功所需的能力和技能至关重要。

调查结果

以下是酒店业劳动力供求的调查结果:

1。根据的研究,制定人力资源计划包括对招聘需求和就业安排的预测。它包括一系列步骤,包括确定业务战略和需求;进行工作分析;编写工作描述,并确定招聘的可行性。

2。服务部门人力资源规划的需求和供应受到组织从雇员那里要求的具体技能、经验和知识水平和质量的影响。

三。影响人力资源规划的内部因素包括组织规模、组织文化、组织结构、企业战略、权力和政治以及高层管理人员和直线经理。

4。影响人力资源规划的外部因素包括经济状况、政府法规、技术变革与进步、行业特征、劳动力人口、竞争者行动和工会行动。

5。人力资源规划受到经济技术环境变化的影响。经济和技术的涌入或减少导致人力资源计划的后续变化。

讨论

人力资源计划在任何服务行业都很重要。根据计划,随着人力资源需求的增加,帮助组织适应快速变化的环境。技术和经济环境的变化影响着人力资源计划。技术的发展可能导致随后的工人减少,而经济的减少也可能减少服务业的人力资源摄取。然而,组织需要管理和制定一个工作的人力资源计划。制定人力资源计划包括预测招聘需求和雇佣安排。这意味着企业需要确定其战略和需求;进行工作分析;编写工作描述;并确定招聘的可行性。人力资源特有的技能、经验和知识水平以及确保增长影响其需求和供应的素质。组织内部和外部因素对人力资源规划有影响。内部因素包括组织规模、组织文化、组织结构、商业战略、权力和政治以及高层管理和直线经理。外部因素包括经济状况;政府规章;技术变革与进步;行业特征;劳动力人口;竞争者行为;以及工会行为。这些因素增强了组织如何规划和组织他们的人力资源。

结论和建议

服务部门的组织在全球不断变化的环境中运作。存在许多因素,可能阻碍或阻碍这些组织在当前和未来规划其人力资源。然而,制定人力资源计划确保组织为业务环境中可能发生的任何变化做好准备。人力资源计划协助组织在适当管理时完成其任务。建议是万豪国际需要制定一个人力资源计划及其商业计划。本文认为,由于外部和内部因素的影响、影响和改变人力资源的供给和需求,企业将随着计划的实施而适应这种变化。

马里奥特国际雇佣关系的现状评价

介绍

雇佣关系是指雇员与雇主之间的相互作用或关系。这种关系是关于就业条件的建立。万豪国际的员工关系话题至关重要,因为人们认识到,一个组织中良好的雇佣关系计划将导致该组织的成功。作为一种有效的员工待遇的方法,雇佣关系包含工作场所雇主-员工关系中的所有问题,包括平等机会、招聘、组织结构以及培训和发展。这形成了一个基础,通过这个基础,员工仍然忠于组织,并继续致力于实现组织的目标所需的具体工作。

调查结果

以下是服务业雇佣关系现状的调查结果

1。服务业的工人和雇主的数量有了显著的增长。这种增长促使工人和雇主分别有选择地寻找他们的雇主和工人。

2。由于服务业工人持续抵制和罢工,服务业的就业关系得到恢复,从而就影响雇员的问题开展了会谈。

三。就业关系目前由代表雇主和雇员的工会处理,而政府则作为调解人。

4。为了应对抵制和罢工,服务部门的工会和管理层正在通过公司运动和中立协议进行合作,以确保改善就业关系。他们通过仲裁和谈判小组制定协调措施,解决就业关系中的投诉和纪律程序。

5。低工资、性骚扰和服务部门恶劣的工作条件加速了工会组织罢工和呼吁改善就业关系协议的增加。

讨论

酒店部门的雇佣关系很重要,因为它影响工作满意度、客户保持率和生意的成功。争取更好的工作条件的斗争已经被雇主雇佣了。根据Ku.van等人的说法,低工资、性骚扰和服务部门恶劣的工作条件促使工会组织罢工和呼吁改善就业关系协议的数量增加。员工关系影响雇主和雇员如何分别选择工人和雇主。雇主和雇员寻找服务行业的组织,以满足他们的需求和需求。戴维森等人,(2011)研究了人力资源管理在过去和现在如何处理雇佣关系。调查结果显示,目前雇佣关系由工会、谈判小组和协作机构处理。他们处理就业问题,并在极端情况下导致抵制和罢工,以振兴服务部门的问题。为了应对抵制和罢工,服务部门的工会和管理层正在通过公司运动和中立协议进行合作,以确保改善就业关系。他们通过仲裁和谈判小组制定协调措施,解决服务行业的不满。

结论和建议

作为一种有效的员工待遇,雇佣关系包括工作场所的所有问题,包括平等机会、招聘、组织结构、培训和发展的雇主-雇员关系。雇佣关系有助于某一企业的成功或失败。不良关系导致服务质量差或服务不足,导致企业受到影响。建议万豪国际应建立有效的工作关系,雇主和雇员在酒店。这是通过确保所有员工得到平等和专业的对待。他们还应该支持他们的工会,就如何改善他们的条件,从而加强就业关系进行持续的谈判。

论就业法对某服务业企业人力资源管理的影响

多年来,政府监管在酒店业内有所增加,特别是由于酒店业的快速增长和多样性。根据辛普森(N.D.),雇佣法缓和了雇主和雇员之间的关系。法律规定了工资、福利、工作场所歧视、工作安全和移民等领域,仅举几个例子。牙买加国内的就业法基于雇佣合同的普通法概念、立法和法院意见(牙买加工会-劳工法,n.d.)制定这些法律是为了保护工人在工作场所不受不公正待遇,以及保护雇主。

调查结果

以下是与我国不同的就业法相关的调查结果,牙买加:

1。根据《雇佣(终止等)法》(2008),雇主应事先通知因裁员而被解雇的雇员。

2。《带薪休假法案》第1974条规定,对于生病或休假的工人(在节假日带薪法案,2000),应给予报酬、酬金或福利。

三。《牙买加观察家报》(2016)建议,2016年3月1日全国最低工资上调生效。这些建议由最低工资咨询委员会在1938最低工资法的指导下制定。

4。根据1919工会法,工会能够建立、注册和发挥作用。该法案还规定了获得会员资格的方式以及如何解决争端。

5。1975的就业(男女同工同酬)法案已经到位,以消除性别之间的歧视,因为它与完成相同工作的工资有关(牙买加:男女同工同酬法案)。

就业法极大地影响了酒店业人力资源的功能和运作。各种法律被用作指导方针,以确保雇员得到公平对待,管理在法律范围内运作。根据《就业(终止等)法》(2008),雇主应提前通知因裁员而被解雇的员工。它进一步解释说,通知的期限取决于员工在组织工作多久,以及如何支付他们的服务费。1974年的“带薪假日”法案规定,应向休病假或休假的工人发放工资、小费或福利(根据《带薪假日法》,2000年)。人力资源部现在必须考虑给休病假、休假甚至加班的员工发工资的要求。不遵守规定的雇主有被罚款25万美元和/或监禁的危险。牙买加观察员(2016年)建议,国家最低工资增加将于今天,2016年3月1日生效。这些建议由最低工资咨询委员会在1938最低工资法的指导下制定。这项法律主要是为了保护工人,而不需要工会代表或代表他们讨价还价。尽管如此,它仍然很重要,因为它为某些工人群体应该得到的最低工资设置了门槛。根据1919工会法,工会能够建立、注册和发挥作用。该法案还规定了获得会员资格的方式以及如何解决争端。酒店员工现在可以根据本法获得工会代表。工人们不再需要在合同被违反时罢工,因为他们现在有了能够代表他们谈判、审议和辩论的法律代表。酒店业的人力资源管理部门需要与工会代表坐在一起,就工人的合理工资、体面的工作条件和公平的日程安排进行谈判。1975年的《就业(男女同酬)法》是为了消除性别歧视而制定的,因为它涉及完成相同工作的工资(牙买加:就业(男女同酬)法,新泽西州)。本法规定的人力资源管理有义务平等地支付男女职工的劳动量。因此,如果酒店有一位男女厨师做同样的工作,那么一个人不应该因为性别不同而得到比另一个人更多的报酬。此外,两个工人都应该平等公正地对待。

建议/结论

当员工和雇主之间有充分的合作和理解时,酒店业就会成功。作为一名人力资源经理,我有责任确保在管理层和工人之间建立公司时,我也能在管理国家的雇佣法律范围内这样做。当这些法律被本人、管理层和工人理解、遵守和执行后,通过防止罚款、避免诉讼和长期的法庭听证会以及糟糕的宣传,这些法律就节省了酒店的钱。当各种各样的雇佣法被实施时,酒店将经历更少的失误,因为工人们会感激采取措施确保他们得到公平的待遇,因此不会想辞职。此外,生产力将增加,因为工人肯定会得到适当的报酬,他们的劳动。随后,随着生产力的提高,将会有更好的服务和产品质量;工人们将会有更大的承诺,被迫投入更多的工作。最后但并非最不重要的是,有了工会的代表,工人们在工作环境中更加信任和舒适;这是因为他们知道工会会为了他们的最大利益而行动。