英国外包工资计划

时间:2018-11-21 21:23  来源:本站整理  查看:39  

这份报告针对的是MD和所有利益相关者,他们引用了一个关于工资外包的研究项目的建议,或是为B&W工厂租赁和销售有限公司引进一个研究项目。

一个项目的描述正在研究中,分析与这个问题有关的良好实践。

关键利益相关者的识别。

为什么利益相关者会对该研究感兴趣或受影响。

二次研究的主要来源

对学习贡献的评价

概述目前的调查结果并通知利益相关者对结果作出反应

本研究综述

在2005,只有35人在工资,因为公司已经成长了多年,现在有75名员工,工资外包给当地公司,每年花费4500英镑。

在2010,决定外包工资,以节省时间和金钱,因为只有一个人合格的工资。为了从唯一一个合格的人承担责任,会计师事务所的任何人都可以每周从仓库和电子邮件收集到外包公司。当报告回来时,它会根据发送的信息进行检查。正确的报告由办公室经理归还和处理。成本低于公司支付的内部工资。软件成本是每年1500英镑,花费的时间是2小时,所以MD和会计师决定外包工资。

在2014年,工资单被以更低的比率转移到不同的外包,因为工资单已经增长,现在成本是5600.00英镑并且还在增长。

工资单的管理已经变得难以管理通过电子表格与退休金信息一起核对平均假期工资。没有正确传达信息,即全国最低工资上调,学徒工资P32报告没有按时送到公司,基本上缺乏沟通。

为了开始开发一个商业案例的过程,以建议是外包还是将工资带回国内,研究人员将进行情景分析,以收集当前系统使用的信息、其工作原理、任何重叠或缺陷将被注意到。当这完成后,对预算范围内可用的产品范围和功能的调查就可以开始了。

调查研究将感知到外包或内部工资给公司带来的好处,并获得潜在利益和潜在成本的证据,展示外包或内部工资的现实优势。

公司内部有4个仓库,每个仓库都有一个计时机器。每周薪的员工每天都要按时下班。如果员工在家上班,他们要通知仓库经理,并签署他们的时钟卡,这也由车辆上的跟踪器信息检查。(记录车辆启动的时间)

每个星期一早上每个仓库都会扫描一份时钟卡给办公室经理。

作为仓库管理员,不要检查时钟卡是否有异常,它依靠Office管理员查找相关信息来完成电子表格(附录1)

由于电子表格是键入的,所以容易出现人为错误,因此仓库经理现在必须在时钟卡上添加小时数并签名,然后办公室经理再次检查这些小时,然后将这些小时数键入电子表格。财务经理再次检查。当上述全部完成后,它通过电子邮件转发到外包公司进行校对。以这种方式进行手动跟踪是耗时的并且容易导致人为错误,导致过度支付或欠付和时间被盗。

每周的工资单有最后期限要满足,如果没有通过正确的信息发送,管理员就有压力要求按时提供信息。


良好实践

雇员成本是大多数公司的最大费用。工资表是企业最重要的职能之一。工资表异常复杂。它必须准确。它必须是有效率的。它必须遵守在地方、国家和国际层面上对它的所有规定。员工士气和保持力是如此关键,工资单必须做到这些,同时让员工满意他们将在工作日受到最小干扰的情况下得到工资。没有一个一刀切的工资单解决方案可以解决在当今快节奏和高度监管的全球环境中管理工资单的真正挑战。

建立纪律和管理期望

确保所有的利益相关者都知道工资部门的期望。什么时候,时间表需要提交?是谁批准的?谁通知员工休假?员工银行账户里的钱是什么时候?

强制问责

确保所有利益相关者都有适当的责任。员工需要知道他们的职责是什么,管理者也一样。例如,如果一个员工忘记在一天开始的时间卡上计时,或者在一天结束的时间表超过_,谁负责确保员工得到公平的报酬?什么是不负责为工资表的要求负责的后果?谁吸收了中途不得不削减支票的成本?除此之外,问责制必须是透明的,过程中的所有步骤必须对工资人员可见。

执行严格的平衡和审计

工资准确度的要求是严格的。平衡、审计和隔离职责至关重要。这些步骤是为了确保最小化错误率,这也有助于避免非周期支付。

应该有单独的职责,所以输入计时卡数据的人不是平衡计时卡数量和支出的人。(尽职调查)然后另一个人应该对数据进行审计以确保其正确。重新思考外包时代的控制和顺从性。无论工资的重要性和复杂性,许多公司都在外包部分或全部职能。

从公司到公司,外包的多少或很少。问题是控制:公司需要多少工资数据?当工资单在内部完成时,很容易将数据集成到其他系统中,以不同的方式进行切片和切片,并且以其他方式使其工作为企业提供价值。考虑到员工成本是大多数公司最大的单笔开支,当做出关于人工采购的决定时,例如决定在哪里和什么时候开一个新仓库时,具有这种灵活性会非常有帮助。

优点和缺点-附录2

研究人员应该意识到或围绕外包工资的实施的数据保护问题。《1998年数据保护法》关于个人数据处理的原则、《数据保护法》赋予数据主体的关键权利、公司违反《数据保护法》的后果以及由于数据保护法的要求。DPA给数据主体提供了与其数据相关的综合权利。就外包交易而言,最重要的权利包括:

访问个人数据。

防止某些加工。

通过法院命令,纠正、阻挠、删除和销毁。

这些权利一般可以外包给外包公司作为数据控制器而不是数据处理器。如果外包提供商代表其客户处理个人数据,作为数据控制器的客户应在外包合同中包括适当的条款,以确保外包提供商的协作。这包括:


修改、传输或删除客户请求的数据。

将收到的有关客户数据的数据访问请求或投诉通知客户,并就这些请求或投诉向客户提供全面合作。外包公司还应包括数据处理器有义务在发生下列情况时立即得到通知:

数据被意外删除或损坏。

数据丢失了。

外包供应商意识到数据是非法处理的。

这是为了确保客户能够采取必要的步骤来解决这个问题,包括通知国际劳工组织和/或数据主体,如果需要的话。(Andrew Dunlop和Uwe Nimscheck,伯爵鲑鱼LLP)

利益相关者分析

利益相关者是任何对商业有兴趣的人。利益相关者是受企业活动影响的个人、团体或组织。在这个项目中,必须更新对具有强大支持力的利益相关者,即具有高度兴趣的工资、人力资源和财务的考虑。如果这个项目有一个好的团队,由高度重视和积极进取的人组成,他们喜欢改变,那么通过热情地引起其他利益相关者的注意,这个轮流可以克服个人在进行研究时的障碍。这给项目的顺利运行增加了信任和信念,在要求资金时获得了奖金。_对于这项研究,这是谁受到间接或直接的影响。

它们包括:

董事

管理者

员工/员工

工资单

财务

股东

HMRC

研究人员应该意识到引入工资外包/内部过程的驱动力。

操作驱动——时间效率的成本效益

逻辑驱动——提高对员工和管理者的要求。

转换驱动程序-关键的战略驱动在公司解决-净利润

在分析过程中,利益相关者必须充分了解或参与并理解当前过程以及它将对其角色产生的影响。

每个利益相关者的机会和威胁应该在过程中被识别和管理。

他们是否需要被告知或参与其中-见附录3

财务团队是关键的利益相关者,包括工资和人力资源。财务部门需要意识到预算和预测的目的,并正确评估所涉及的成本,以及它是否是可行的项目来执行。工资部门将对数据进行整理,不论工资是否被外包,都必须执行。

人力资源管理需要参与变革管理。他们了解战略、文化和价值观的重要性,这将有利于整个规划和实施过程。

在交换信息时,特别是使用电子邮件时,必须考虑道德问题,必须保密,并征得自由和知情的同意。利益相关者应继续致力于项目,而不是与项目疏离。

研究方法

定义原始数据的文献

这个日期应该是定性和定量的。

对于为工资目的处理雇员的敏感个人信息的公司,无论是内部还是通过第三方,都必须确保有适当的程序和程序来保护数据。见附录4

定义次级数据的文献

次级数据是已经被其他来源收集并容易获得的数据。这种数据比原始数据更便宜、更快地获得,并且可以在根本无法获得原始数据时获得。这些方法和数据的可信度必须被访问,这些因素直接影响数据的准确性。

这是在报告的底部引用的。

与工资单管理员、项目负责人和利益相关者举行会议,讨论当前情况以及任何需要改进的问题或想法。这些会议对于建立不同的观点和建立对项目的承诺是很重要的。在这些会议中,研究人员可以访谈相关人士,以获得他们对项目的投入,从而获得定性数据。

对类似规模的公司外包工资进行基准测试也将是有益的。

研究者应调查实施外包工资前后的效益。

研究人员应征求供应商的洞察当前趋势可用的更新和支持报告。

所有获得的信息应公平公正,进行公正的比较。还应进行投资回报信息。如果公司选择外包/引入内部,那么这些信息对于签署项目以及设置评分矩阵以便在与供应商进行结构化面试时使用极其重要。

目前的发现

不同的利益相关者将受益于以不同的方式呈现的数据。

董事需要详细的报告,包括项目成本和预期结果的全面分解。

商业案例报告应呈现如下

执行摘要

做这个项目的关键原因

现行服务条款

未来的主要要求

选项列表的摘要

期权选择程序概述与详细审查选择

优先选择权的比较发现与正当性综述

实施计划要点

寻求批准的声明。

需求分析。

战略概述和上下文提供服务或项目的概述,包括战略目标、政策和结果。

项目目标陈述了项目需要满足的政策目标。

当前服务条款分析了当前服务的现状和问题。

期权的选择与评价

评价标准评估各种选项的利益的国家标准。在识别选项之前定义这些标准以避免选项的不当影响。

识别可用选项-说明可用选项,并描述如何识别各种选项、使用什么方法以及为什么一些选项被提前丢弃(如果有的话)。

初步评估和合并解释了如何选择入围选项和哪些选项被列入名单。

详细的选项分析提供了评价方法的概述。

应考虑每个选项的效益评估数量和质量效益。

成本评估讨论了评估的各种成本因素。有关所使用的假设和评估结果的细节应予以说明。成本要素通常包括以下内容:

非经常性成本-描述非经常性成本(或建立期权的一次性成本)元素,包括过渡成本,以及导出这些成本的基础。

经常性费用提供了整个项目生命周期内发生的费用的描述。这些成本既可以是固定的,也可以是可变的。

机会成本-机会成本是下一个最好的替代方案交付给定选项的成本。

全寿命成本-描述并包括将在项目寿命期间发生的成本,以确保最初采购的资产能够继续交付到提供所需结果的服务水平。整个生命成本可以包括诸如更换资产、翻新或升级特定资产要素等活动。

长处和弱点评估讨论的优势和弱点的选项考虑。

风险分析-描述用于风险识别、风险量化以及从这个方面的关键观察的过程。详述风险登记中的任何发现。

敏感性分析——讨论任何敏感性分析的结果,以确定分析结果对假设的变化有多敏感。

实施规划

描述所选选项将如何交付和推出以及必须考虑的各种问题。

项目结构和治理详细说明了项目将如何管理和管理。

治理——描述项目所选择的治理结构,包括关于已经确定的个人或职位的信息。

项目管理-描述在交付项目中使用的项目管理方法,包括可用的组织结构的高级描述(可以是图形化的)。

详细说明方案和过渡安排。

实现时序包括高级实现程序。这可以涵盖项目的单阶段或多级交付。呈现为甘特图。见附录8

过渡计划描述了过渡阶段所需的活动和临时安排。

约束,假设,来源和资金要求-文件确定的约束和作出的影响实施的主要假设。

采购和采购策略-描述所选择的采购模式,说明它们被选择的原因,以及如何采购和跟踪货物和服务。

资金要求-描述需要什么资金要求,资金的时间,来源和申请/批准安排。

管理风险、沟通和资源的方法

风险管理以详细的责任和行动描述风险管理计划。

通信策略描述了所需的通信策略以及与之通信的内容、向谁以及何时进行通信。

员工资源细节的关键是什么,特别是从人力资源管理的角度来看。这可以包括项目的人员配置要求以及项目造成的任何影响,例如人员重新部署或裁减/增加。

技术考虑

描述任何技术考虑,可以从ICT要求到一般或特定的工程要求。

监管影响评估/业务影响评估-任何对任何监管机构或受监管或第三方企业的影响都应包括在内,这些影响可能受到项目的引入的不利或积极影响。

立法考虑-详细说明项目的任何可能需要立法修改或发布新的指导方针/实践守则的立法方面。

实施后审查程序

解释如何以及何时进行审查以检查预期的利益已经实现和交付。此外,描述如何跟踪利益和报告他们与原来的分析。

在公司内部,工资是外包的主要区域-每个统计数据见附录5

“巨大的竞争和充满挑战的环境迫使公司更多地关注增值和创收的核心业务活动,而不是常规的人力资源惯例,即工资单”,大多数公司出于各种原因外包工资单,包括减少外套a控制它们。

根据PMR的薪资外包满意度调查在美国进行的一项研究,在215个被调查公司中,有119家公司将薪资处理外包给第三方,用于纳税申报、人力资源、时间和出勤、福利管理等活动。

劳动补偿管理和失业补偿管理

“巨大的竞争和充满挑战的环境迫使公司更多地关注增值和创收的核心业务活动,而不是常规的人力资源惯例,即工资单”,大多数公司出于各种原因外包工资单,包括减少外套a控制它们。根据。

标杆管理

根据国家统计局,政府外包工资。

已提供与工资有关的下列信息;

我们使用LogICA工资系统,由CGI IT英国有限公司提供。

在最后一次统计中,2017年1月有3967名员工支持上述制度。

上次购买时的合同价值为840000英镑。

合同续签日期为31/05/2022。

我们不提供个人雇员联系人姓名,以保护商业机密。

不适用

2016年2月16日是官方的。

对2016-2020年外包市场的最新研究显示,工资单外包是全球人力资源外包市场增长最快的部分。Infiniti Research的报告见附录5,表明组织正在迅速采用工资单服务来降低成本。深入的市场分析利用了行业专家的投入,涵盖了市场前景和今后几年的增长前景,并且发现无论是外包的单一过程还是整个工资单服务都有增长,以加强现有功能。内部工资管理涉及高成本。研究显示,那些为诸如工资、时间和出勤、劳动力管理和福利管理等任务维持内部团队的组织比外包相同职能的组织花费多20%。英菲尼迪研究

员工保密和道德规范。(2007)阐述信任的重要性及其对外包关系的影响。工资信息的保护是非常关键的。应当采取严格的内部控制措施,防止违反工资单保密规定,因为这将对任何组织产生灾难性影响。

业务案例准确地报告信息,并告知公司如何在内部工资单或外包工资单中运行天气。信息应该向所有观众提供一致的信息。支持商业目标的战略需要强调,同时直接节约成本。间接利益往往是无形的,这必须在报告中加以解释,以增加相关案例研究和报告的可信度。也就是说,工资单错误会影响员工的信任和士气,因为工资过低/过高,这会导致员工感到不那么投入,缺乏动力,同时感到被低估。它可以通过增加不信任的压力对工资管理者产生影响。

员工可以通过非正式的方式接收信息,通过与经理进行演示而受益,经理也会分发带有信息的通讯。时事通讯将包含影响个人的相关信息。项目经理也会出席演示文稿,这样员工们可以在不感到害怕的情况下提问。

财务团队的报告将包括现金流用途的数字。这些信息将概述初始成本、支付条件、运营费用、投资回报和预算。该信息是进行负担能力评估和准备预算和现金流预测。

工资外包是全球人力资源外包市场增长最快的部分。组织正在迅速采取工资服务,以降低成本。他们要么外包单个流程,要么外包整个服务,以增强现有功能。内部工资管理涉及高成本。为诸如工资、时间和出勤、劳动力管理和福利管理等任务维护内部团队的组织比外包相同功能的组织花费多20%。

大多数工资单外包功能与财务和会计、人力资本管理和共享服务中心有关。人力资源部比任何其他部门更普遍地使用外包服务。

Technavio的分析师预测,2016-2020年期间,全球工资外包市场将以4.4%的CAGR增长。工资外包是全球人力资源外包市场增长最快的部分。组织正在迅速采取工资服务,以降低成本。他们要么外包单个流程,要么外包整个服务,以增强现有功能。内部工资管理涉及高成本。为诸如工资、时间和出勤、劳动力管理和福利管理等任务维护内部团队的组织比外包相同功能的组织花费多20%。

大多数工资单外包功能与财务和会计、人力资本管理和共享服务中心有关。人力资源部比任何其他部门更普遍地使用外包服务。

Tealavio的分析师预测全球薪资外包市场在2016-2020年期间将以4.4%的年复合增长率增长。


工资外包是全球人力资源外包市场增长最快的部分。组织正在迅速采取工资服务,以降低成本。他们要么外包单个流程,要么外包整个服务,以增强现有功能。内部工资管理涉及高成本。为诸如工资、时间和出勤、劳动力管理和福利管理等任务维护内部团队的组织比外包相同功能的组织花费多20%。

大多数工资单外包功能与财务和会计、人力资本管理和共享服务中心有关。人力资源部比任何其他部门更普遍地使用外包服务。

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大多数工资单外包功能与财务和会计、人力资本管理和共享服务中心有关。人力资源部比任何其他部门更普遍地使用外包服务。

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工资外包是全球人力资源外包市场增长最快的部分。组织正在迅速采取工资服务,以降低成本。他们要么外包单个流程,要么外包整个服务,以增强现有功能。内部工资管理涉及高成本。为诸如工资、时间和出勤、劳动力管理和福利管理等任务维护内部团队的组织比外包相同功能的组织花费多20%。

大多数工资单外包功能与财务和会计、人力资本管理和共享服务中心有关。人力资源部比任何其他部门更普遍地使用外包服务。

Technavio的分析师预测,2016-2020年期间,全球工资外包市场将以4.4%的CAGR增长。

人力资源职能一直试图重新定位,目的是鼓励该职能更具战略性,管理任务更少,更多地成为商业支持职能和变革的促进者,而不是传统员工福利职能的监护者。人力资源在战略层面上正成为备受瞩目的贡献者,他们与业务很好地融合,并证明他们正在增加价值。